Kiinalainen kilpailija
Yrityksesi kilpailija ei ole enää vain samassa kaupungissa oleva saman alan yritys. Jos sinä tarvitset uuden paidan, et välttämättä kävele kotipaikkasi tuttuun myymälään, mistä saat uuden paidan. Sinulla on paljon vaihtoehtoja, mistä voit paidan ostaa. Myös sinun asiakkaillasi on paljon vaihtoehtoja ostaa tarjoamiasi tuotteita tai palveluita. Miksi hän ostaa niitä juuri sinulta?
Mikä on sinun kilpailuetusi? Miksi asiakkaasi kannattaisi ostaa juuri sinulta, eikä tilata Kiinasta?
Pelottava kysymys, mutta kaikista tärkein kysymys markkinoinnin kannalta. Se on myös ensimmäisiä kysymyksiä, mitä tulen sinulta kysymään.
Sinulla täytyy olla jotain, miksi joku ostaisi juuri sinulta, eikä kilpailijaltasi. Kilpailuetusi voi olla luontainen tai rakennettu. Minä käyn esimerkiksi yhdessä kapakassa vain kapakan omistajan takia. En tunne häntä, mutta hänen karismaa ja intohimoa on mielenkiintoista seurata. Hän vain on yksinkertaisesti hyvä jätkä.
Jos sinulla ei ole luontaista etua (mitä voisit koittaa tiedustella olemassa olevilta asiakkailtasi ensin), sellaisen voi rakentaa. Se voi olla esimerkiksi tuotteen tuoksu, käsinkirjoitettu kiitoslappu, Pikku-Kalle -vitsi kuitin yhteydessä tai Putous-tyylinen hokema.
Kunhan sinulla on jotain sellaista, mitä asiakkaat tulevat katsomaan ja kokemaan – mielellään vielä uudestaankin.
Vuokraa markkinointipäällikkö
Vuokrattu markkinointipäällikkö tekee ne markkinointityöt, mitkä pitää saada tehdyksi uusien asiakkaiden saamiseksi – tai vanhojen pitämiseksi.
Tämä ammattitaidon vuokrauspalvelu on riskitön veto – ei irtisanomisaikaa ja jos et ole tyytyväinen, et maksa mitään.
Ajatus vuokratusta markkinointipäälliköstä lähtee siitä, että yhden markkinoinnin osa-alueen kuntoon laittaminen ei vielä auta, jos kaikki muu on rempallaan. Kokonaisuus ratkaisee – myymälä, verkkokauppa, some, nettisivut, asiakaspalvelu ja tuotteet.
Niin hyvää somepäivitystä ei olekkaan, että se riittäisi jatkuvaan myyntiin, jos tuote ei toimi, kilpailija hoitaa asiakaspalvelun huippuluokkaisesti tai myymäläsi on asiakkaiden saavuttamattomissa.
Palvelu sopii kaikille niille, joille markkinointi tuntuu yleisesti haasteelliselta tai siihen ei löydy aikaa talon sisältä. Olen myös ihan kiva työkaveri. Sellaisia meistä tulee, vaikka työsopimuksen sijaan tehdäänkin palvelusopimus.
Vuokrattu markkinointipäällikkö menee vaikka torille lauantaisin huutamaan, jos sillä saa parhaiten kauppasi käymään.
Miten vuokrattu markkinointipäällikkö toimii?
Myynti ei vedä
Jos kauppa ei käy halutulla tavalla, joko asiakas ei ole löytänyt sinua tai sitten hän ei osaa ostaa. Joskus asiakasta täytyy hieman auttaa, jotta hän löytäisi sinut ja ymmärtäisi vielä ostaakin.
Kun ongelmanasi on, että myynti ei vedä, paras ratkaisu on kysyä asiakkaalta, miksi hän ei osta.